מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 12 בספטמבר 2026

«Looly | לימוד עברית» («אנחנו», «האתר», looly.co.il) מכבדים את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומשתפים מידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולדין החל בישראל על חנות מקוונת ושירותים חינוכיים.

1. מי אחראי למידע?

• שם העסק: Looly | לימוד עברית
• דוא״ל: hebrew.with.looly@gmail.com
• טלפון / וואטסאפ: 058-789-8421
• כתובת למשלוח דואר: באקה אל־ע׳רביה, ת.ד. 1585, מיקוד 301000, ישראל

לשאלות בנושא פרטיות או לבקשת עיון/תיקון/מחיקה: באמצעות הדוא״ל לעיל.

2. איזה מידע אנו אוספים?

בהתאם לשימוש באתר ייתכן שנאסוף:

• פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח/חיוב.
• נתוני הזמנות: מוצרים/קורסים, סכומים, אמצעי תשלום (בדרך כלל לא נשמר מספר כרטיס מלא; העיבוד אצל ספק תשלום מאובטח).
• פניות: הודעות מטופס האתר, וואטסאפ, דוא״ל או טלפון.
• מידע טכני: כתובת IP משוערת, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים שנצפו — באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה (למשל Google) כשהם מופעלים.
• חשבון לקוח (אם קיים): פרטי התחברות והיסטוריית הזמנות.

איננו מבקשים במכוון מידע רגיש על ילדים. האתר מיועד בעיקר להורים ולצוותי הוראה הרוכשים חומרי לימוד.

3. למה משתמשים במידע?

• ביצוע הזמנות, משלוח, חיוב ושירות לאחר מכירה.
• יצירת קשר לגבי הזמנה, קורסים, תמיכה או פניות.
• שיפור האתר והמוצרים ומניעת הונאה.
• עמידה בחובות חוקיות (מסים, הגנת הצרכן, מחלוקות).
• דיוור שיווקי רק4. בסיס לעיבוד

  אנו מעבדים מידע לצורך ביצוע חוזה עמכם, לעמידה בחובה חוקית, בהסכמתכם, או לאינטרס לגיטימי (אבטחה ושיפור שירות) כשאין פגיעה בלתי סבירה בזכויותיכם.

  5. שיתוף עם צדדים שלישיים

  ייתכן שנשתף מידע הכרחי בלבד עם:

  • ספקי אחסון וחנות (WordPress / WooCommerce וספק האחסון).
  • שערי תשלום המופעלים בחנות.
  • חברות משלוחים.
  • כלי אנליטיקה/פרסום (למשל Google / Meta) כשהם מופעלים.
  • יועצים מקצועיים או רשויות כשנדרש בחוק.

  איננו מוכרים רשימות לקוחות לצדדים שלישיים.

  6. אחסון, אבטחה ומשך שמירה

  אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע. נשמור אותו כל עוד נדרש למטרות אלה או לפי דרישות החוק (למשל חשבוניות), ואז נמחק או נעשית אנונימיזציה ככל האפשר.

  7. Cookies

  האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעול החנות, וכן בעוגיות אנליטיקה/שיווק כשהן מופעלות. ניתן לחסום חלקן בדפדפן; חסימת הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד החנות.

  8. זכויותיכם

  לפי חוק הגנת הפרטיות ניתן לבקש, בכפוף לחוק, עיון, תיקון או מחיקה/הגבלה. פנו ל־hebrew.with.looly@gmail.com עם פירוט הבקשה ופרטי אימות.

  9. קישורים לאתרים אחרים

  ייתכנו קישורים לפייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ וכו׳. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אותם אתרים.

  10. עדכונים

  ייתכנו עדכונים לעמוד זה. העדכון יחול ממועד הפרסום בראש העמוד.

  ng> אם ניתנה הסכמה, עם אפשרות להסרה בכל עת.