سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 أيلول/سبتمبر 2026

تحترم «لولي | تعلم العبرية» («نحن»، «الموقع»، looly.co.il) خصوصيتكم. توضح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونخزّنها ونشاركها، وفقًا لـقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي والأنظمة ذات الصلة، وبما ينطبق على تشغيل متجر إلكتروني وخدمات تعليمية في إسرائيل.

1. من المسؤول عن المعلومات؟

• اسم النشاط: لولي | تعلم العبرية
• البريد: hebrew.with.looly@gmail.com
• الهاتف / واتساب: 058-789-8421
• العنوان للبريد: باقة الغربية، ص.ب 1585، ميكود 301000، إسرائيل

للاستفسارات حول الخصوصية أو لطلب الاطلاع/التصحيح/الحذف، راسلونا على البريد أعلاه.

2. ما المعلومات التي نجمعها؟

قد نجمع، حسب استخدامكم للموقع:

• بيانات تعريف واتصال: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان للتوص

  لا نطلب عن قصد معلومات حسّاسة عن الأطفال. الموقع موجّه أساسًا لأولياء الأمور والمعلمين الذين يشترون مواد لتعليم الأطفال.

  3. لماذا نستخدم المعلومات؟ (الأغراض)

  • تنفيذ الطلبات، الشحن، الفوترة وخدمة ما بعد البيع.
  • التواصل بشأن الطلب، الدورات، الدعم الفني أو الاستفسارات.
  • تحسين الموقع والمنتجات ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
  • الامتثال للالتزامات القانونية (ضرائب، حماية المستهلك، نزاعات).
  • إرسال تحديثات تسويقية فقط إذا منحتم موافقة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

  4. الأساس القانوني / المبرر

  نعالج المعلومات عند الحاجة لتنفيذ عقد معكم (طلب شراء/دورة)، أو للامتثال لواجب قانوني، أو بموافقتكم، أو لمصلحة مشروعة مشروعة (مثل أمن الموقع وتحسين الخدمة) بما لا يمس حقوقكم بشكل غير معقول.

  5. المشاركة مع أطراف ثالثة

  قد نشارك بيانات ضرورية فقط مع:

  6. التخزين والأمان ومدة الاحتفاظ

  نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات. نحتفظ بالبيانات طالما كانت لازمة للأغراض أعلاه، أو حسب متطلبات القانون (مثل فواتير وسجلات ضريبية). بعد ذلك نحذفها أو نجعلها غير قابلة للتعرّف حيث أمكن.

  7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل المتجر (سلة التسوق، تسجيل الدخول، الأمان)، وقد يستخدم ملفات تحليل/تسويق. يمكنكم ضبط المتصفح لرفض جزء منها؛ رفض الضروري قد يؤثر على عمل المتجر.

  8. حقوقكم

  وفق قانون حماية الخصوصية، يحق لكم — ضمن الحدود القانونية — طلب الاطلاع على المعلومات التي بحوزتنا عنكم، تصحيحها، أو حذفها/تقييد معالجتها حيث ينطبق. لتقديم طلب: hebrew.with.looly@gmail.com مع توضيح الطلب وبيانات التواصل للتحقق.

  9. روابط لمواقع أخرى

  قد يحتوي الموقع على روابط لفيسبوك، إنستغرام، واتساب أو مواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع.

  10. تحديث السياسة

  قد نحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر. يسري التحديث من تاريخ نشره في أعلى الصفحة.

  • مزوّدي الاستضافة والمتجر (مثل WordPress / WooCommerce ومزوّد الاستضافة).
  • بوابات الدفع (مثل Airwallex أو غيرها المفعّلة في المتجر).
  • شركات الشحن/التوصيل.
  • أدوات التحليل والإعلان (مثل Google / Meta Pixel) عند تفعيلها — وفق إعداداتها وسياساتها.
  • مستشارين مهنيين (محاسبة/قانون) أو سلطات عند إلزام قانوني.

  لا نبيع قوائم العملاء لأطراف ثالثة.

  يل/الفوترة.

• بيانات طلبات الشراء: تفاصيل المنتجات/الدورات، المبالغ، طريقة الدفع (لا نخزّن عادةً كامل رقم بطاقة الائتمان؛ تتم المعالجة عبر مزوّد دفع مؤمَّن).
• بيانات التواصل: رسائل عبر نموذج الموقع، واتساب، البريد أو الهاتف.
• بيانات تقنية: عنوان IP تقريبي، نوع المتصفح/الجهاز، صفحات تمت زيارتها، عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات تحليل (مثل Google) عند تفعيلها.
• حساب العميل (إن وُجد): بيانات تسجيل الدخول وسجل الطلبات.